Telefonistas operam centrais e consolas de comunicação de telefones para estabelecer ligações telefónicas, receber chamadas para pedidos de informação e reportar problemas com o serviço, e registar e passar mensagens ao pessoal ou clientes.
Nível de habilidade:
Semi qualificado
Verificação do Salário
- Variação mínima e máxima do salário de seus colegas em Operadores de centrais telefónicas - a partir de R$ 934 para R$ 2.977 por mês - 2024.
- Um/uma Operadores de centrais telefónicas ganha normalmente entre R$ 934 e R$ 1.620 líquidos por mês em início de carreira.
- Após 5 anos de serviço, aufere entre R$ 1.042 e R$ 2.070 por mês com uma semana de trabalho de 44 horas.
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Descrição do trabalho
- Enviar cartas, impressos de informação ou outros documentos aos clientes
- Informar clientes sobre produtos ou serviços adicionais
- Operar centrais e consolas de comunicação de telefones para ligar, aguardar, transferir e desligar chamadas telefónicas
- Fazer ligações para chamadas ao exterior
- Investigam problemas relacionados com o sistema operativo e informam os serviços de reparação
