Recepcionistas de hotel

Recepcionistas de hotéis registam clientes, distribuem quartos e chaves, fornecem informação a respeito dos serviços dos hotéis, fazem reservas de quartos, mantêm um registo dos quartos disponíveis para ocupação e apresentam exposições das despesas aos clientes que partem e recebem pagamento.

Nível de habilidade: Semi qualificado

Verificação do Salário

  • A maioria dos Recepcionistas de hotel ganha um salário entre R$ 1.017 e R$ 2.589 por mês em 2024.
  • Um salário mensal para o nível de entrada Recepcionistas de hotel varia de R$ 1.017 a R$ 1.633.
  • Depois de obter 5 anos de experiência laboral, o seu rendimento será entre R$ 1.118 e R$ 2.031 por mês.

Compare seu salário

Descrição do trabalho

  • Expedir mensagens ao pessoal ou clientes
  • Investigar problemas nos sistemas de operação e informar os serviços de reparação
  • Manter inventários dos quartos disponíveis para ocupação, das reservas e dos quartos atribuídos
  • Registar os clientes que chegam, distribuir quartos e verificar a informação dos cartões de crédito dos clientes e dar chaves
  • Fornecer informação sobre os serviços dos hotéis e os serviços disponíveis na comunidade
  • Contactam com o serviço doméstico ou de manutenção quando os hóspedes comunicam um problema
  • Recolhem e verificam os débitos nas contas dos hóspedes através de sistemas informáticos ou manuais
  • Recebem e reenviam mensagens pessoalmente ou por via telefónica
  • Reveem as faturas dos hóspedes à saída e recebem os pagamentos

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