Recepcionistas de hotéis registam clientes, distribuem quartos e chaves, fornecem informação a respeito dos serviços dos hotéis, fazem reservas de quartos, mantêm um registo dos quartos disponíveis para ocupação e apresentam exposições das despesas aos clientes que partem e recebem pagamento.
Nível de habilidade:
Semi qualificado
Verificação do Salário
- Variação mínima e máxima do salário de seus colegas em Recepcionistas de hotel - a partir de R$ 1.017 para R$ 2.589 por mês - 2024.
- Um/uma Recepcionistas de hotel ganha normalmente entre R$ 1.017 e R$ 1.633 líquidos por mês em início de carreira.
- Após 5 anos de serviço, aufere entre R$ 1.118 e R$ 2.031 por mês com uma semana de trabalho de 44 horas.
Compare seu salário
Descrição do trabalho
- Expedir mensagens ao pessoal ou clientes
- Investigar problemas nos sistemas de operação e informar os serviços de reparação
- Manter inventários dos quartos disponíveis para ocupação, das reservas e dos quartos atribuídos
- Registar os clientes que chegam, distribuir quartos e verificar a informação dos cartões de crédito dos clientes e dar chaves
- Fornecer informação sobre os serviços dos hotéis e os serviços disponíveis na comunidade
- Contactam com o serviço doméstico ou de manutenção quando os hóspedes comunicam um problema
- Recolhem e verificam os débitos nas contas dos hóspedes através de sistemas informáticos ou manuais
- Recebem e reenviam mensagens pessoalmente ou por via telefónica
- Reveem as faturas dos hóspedes à saída e recebem os pagamentos
